Terms and Conditions

A.D.R. (ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION)

According to article 18º of Law nº144/2015, of 8 September, it is informed that, for the purposes of alternative dispute resolution (ADR) through a consumer arbitration network, the ADR entities identified in the following Online Dispute Resolution, namely:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, http://www.arbitragemdeconsumo.org;

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, http://www.centroarbitragemlisboa.pt;

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com;

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral, http://www.triave.pt;

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, http://www.cicap.pt;

CIAB - Centro de Informação Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo), http://www.ciab.pt